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独享IP专线(韩服)故障和补偿公告

发布时间:2018/9/7 1:13:10

亲爱的玩家朋友:

因韩国骨干网故障导致快乐游独享IP专线组(韩服)用户于9月6日23:35分左右开始掉线,无法加速游戏,经过我公司值班工程师排查确定是专线韩国端机房故障造成,运维组第一时间联系机房接入紧急处理,在各方的努力配合下,于9月7日凌晨0点55分恢复正常,故障持续1小时20分钟。

为了表示对玩家的歉意,快乐游运营组决定,对本次故障影响到的独享IP专线组(韩服)用户给予24小时的补偿,补偿时间已经于9月7日凌晨1:20由系统下发到用户账户。

感谢您长期以来对快乐游的支持和厚爱,我们将会以更高的标准来要求,增加冗余资源,防止类似问题的再次出现。

 

快乐游加速器

2018-9-7

 

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